Jan Jarosch
Dobrý den.Mám dotaz ohledně reklamace. Začátkem ledna 2024 jsme koupili sedaci soupravu na které jsme požadovali reklamaci v říjnu 2025. Reklamace proběhla, problem byl odstraněn ale v polovině ledna 2026 se tentýž problem projevil znovu.Zkoušeli jsme tedy opětovnou reklamaci ale odmítli nás že se … Zobrazit více
Dobrý den, záruka se prodlužuje o dobu, po kterou probíhala reklamace, to znamená po dobu od uplatnění reklamace do převzetí opravené věci. V případě, že reklamace z října 2025 byla kompletně vyřízena např. po 30 dnech, posouvá se konec záruční doby o těchto 30 dní.
Zobrazit více