Dobrý den,
mám fotovoltaickou elektrárnu na svém domě a rozbil se střídač v záruční lhůtě. Záruku jsem uplatnil u montážní firmy a ta si účtuje práci a dopravu za výměnu střídače. Střídač má prodlouženou záruku a výrobce záruku odsouhlasil jako oprávněnou. Je to cca 2a půl roku po namontování.
Má firma nárok na zaplacení práce a dopravy?
Odpovídá
JUDr. Adéla Kamenská
Obecně sice platí, že náhradu nákladů spojených s reklamací hradí dodavatel, ale v tomto konkrétním případě tomu tak nemusí být.
Je třeba posoudit, na co se prodloužená záruka vztahuje. Pokud již skončila zákonná 2letá záruka na montáž a ve smlouvě je uvedeno, že prodlouženou záruku poskytuje pouze výrobce střídače na samotný hardware, pak montážní firma vystupuje pouze jako prostředník, a tudíž má právo na náklady spojené s montáží nového dílu.
Je třeba zkontrolovat smlouvu o dílo a všeobecné obchodní podmínky.