Otevírací doba:
pondělí a středa: 08:00 - 12:30 a 13:00 - 17:00
úterý a čtvrtek: 08:00 - 12:30 a 13:00 - 16:00
pátek: 08:00 – 13:00
ve středu od 8:00 do 12.30 i pro neobjednané
Otevírací doba:
středa a čtvrtek: 8:00 - 12:30 a 13:00 - 16:30
ve středu od 8:00 do 12.30 i pro neobjednané
Otevírací doba:
pondělí a středa: 8:00 - 12:30 a 13:00 - 16:30
Kromě 3. středy a 3. pondělí v měsíci, kdy funguje poradna v N. Hradech.
ve středu od 8:00 do 12.30 i pro neobjednané
Otevírací doba:
pondělí a středa: 8:00 - 12:30 a 13:00 - 16:30
Vždy pouze 3. pondělí a 3. středa v měsíci. Ostatní pondělky a středy v měsíci funguje poradna v T. Svinech.
ve středu od 8:00 do 12.30 i pro neobjednané
Nastavení zobrazení písma
Řešení špatných spotřebitelských rozhodnutí, např. v tísni uzavřené nevhodné půjčky, reklamace, odstoupení od nevýhodné smlouvy… To jsou jen některé z témat, která řešíme v oblasti ochrany spotřebitelů
V této oblasti se věnujeme nejrůznějším problémům v oblasti reklamací, nevýhodně uzavřených smluv, problémům spojeným s podomním prodejem či nekalým praktikám některých prodejců, řešíme i problematiku spojenou s dluhy, se špatným spotřebitelským rozhodnutím jako jsou například uzavřené nevhodné půjčky v tísni.
Potřebujete se v této oblasti poradit? Kontaktujte nás.
Díky dlouhodobé podpoře Ministerstva průmyslu a obchodu můžeme každý rok ve spolupráci s naší partnerskou poradnou KreBul o.p.s., která má pobočky v Prachaticích a Vimperku, poskytnout rady v oblasti spotřebitelství stovkám lidí. Jen do konce roku 2025 jsme v této oblasti poskytly přes 2600 rad/intervencí.
V roce 2026 opět chystáme i další akce i pro širší veřejnost na téma ochrany spotřebitele a posilování finanční gramotnosti. Těch jsme za poslední léta uspořádali již téměř stovku.
I ve spotřebitelské problematice se na nás můžete obrátit i prostřednictvím webové poradny.